Die Ita Wegman Klinik hat, wie jedes andere Unternehmen auch, seine eigenen, speziellen Anforderungen an die Telekommunikation. Zusammen mit der Fima ELTEL in Buchs hat die Geschäftsleitung diese Anforderungen definiert und in eine massgeschneiderte Kommunikationslösung umgesetzt. Im Vordergrund standen dabei der Komfort und die Sicherheit für die Patienten und eine optimale Erreichbarkeit des Personals.

An zwei vernetzten Telefonsystemen „Ascotel“ von der Firma Ascom wurden 250 Systemapparate „Office 25“ in den Patientenzimmern und an den Arbeitsplätzen installiert. Patienten und Mitarbeiter können mit diesem Apparat direkt und komfortabel nach extern telefonieren und auch von extern direkt angewählt werden. Die Telefongebühren werden von der Telefonanlage erfasst und stehen direkt für die Abrechnung in der Buchhaltung zur Verfügung. Anrufe auf die Hauptnummer der Klinik gelangen zu einem PC-unterstützten Vermittlungsarbeitsplatz und können, je nach aktueller Präsenz der Mitarbeiter und Patienten, weitervermittelt werden.

Die arealweite Erreichbarkeit des Personals ist in einer Klinik absolut wichtig für die Sicherheit und das Wohl der Patienten. Eine Personensuchanlage U912D garantiert diese Anforderung in jeder Hinsicht: Auf dem Display des mobilen Handapparates werden nicht nur Zimmerrufe angezeigt, sondern auch technische Alarme von wichtigen Geräten und Einrichtungen.